クリニック向け待合管理システムIvy（アイビィ）

「あとどれくらい？」の不安から開放。
ホスピタリティ向上への第一歩は待合室から。

クリニック向け待合管理システム「Ivy（アイビィ）」なら、スマートフォンやテレビモニター等での順番表示や、電話での待合人数確認など柔軟な待合管理をすることができます。
順番表示があれば、患者様の不安や負担を軽減し、満足度と再受診率の向上が期待できます。

Process

How it Works

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「あとどれくらいですか?」への対応を劇的に減らす

順番表示があれば、患者さまの体感待ち時間を効果的に減らすことができ、患者さまのイライラを軽減するだけでなく、待ち時間に関するお問い合せへの対応も劇的に減らすことができます。

診療ペースを一定、かつ適切にコントロール

患者数が平準化され診療ぺースを一定に保ちやすくなるうえ、診察室でも待ち人数と待ち時間、来院目的等がリアルタイムで把握できるから、診察のぺースを適切にコントロールすることができます。

オンライン順番取りで、院内での待ち時間を大幅に短縮

オンライン順番取り(順番予約)を利用すれば、患者さまの院内での待ち時間を大幅に短縮し、待合室にゆとりが生まれるだけでなく、満足度と再受診率の向上が期待できます。

院外でも、患者さまを適切に誘導

番号票にQRコードを印刷すれば、院内外を問わず、どこからでも簡単に待ち時間の目安がわかるので、外出された患者さまも適切に誘導。待合室の混雑緩和にも貢献します。

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